Zoë Friend seleccionada para liderar el equipo de Consumer Insights en NBCUniversal

NBCUniversal ha nombrado a Zoë Friend como Vicepresidenta Ejecutiva de Consumer Insights, dentro de la evolucionada división de Decision Sciences de la compañía. Friend reportará al Vicepresidente Ejecutivo y Director de Datos Will Gonzalez, quien fue ascendido en enero para supervisar los equipos de investigación y decision sciences recién integrados en televisión y streaming. En su cargo, Friend liderará un equipo para proporcionar conocimientos sobre el consumidor que guiarán decisiones comerciales clave, darán forma a la comprensión de las partes interesadas del panorama del consumidor y colaborarán con el liderazgo para evolucionar estrategias en las plataformas de televisión y streaming del grupo.

“Zoë es una de las ejecutivas más respetadas en nuestro campo, con una gran experiencia en conocimientos del consumidor que nos ayudará a establecer una visión holística del cliente en nuestra cartera”, dijo Gonzalez. “Su experiencia y enfoque innovador para utilizar análisis avanzados y comentarios de los consumidores garantizarán que estemos brindando las mejores experiencias a nuestros clientes en todas las plataformas. Estamos entusiasmados con la dirección de nuestro grupo y no podemos esperar para dar la bienvenida a Zoë al equipo”.

Antes de unirse a NBCUniversal, Friend se desempeñó como Jefa de Investigación Personalizada en MarketCast. Lideró la práctica de investigación en todos los segmentos comerciales, incluyendo entretenimiento, redes sociales, tecnología, videojuegos, marcas de estilo de vida, juventud, identidad y ciencias del marketing, antes de asumir un rol liderando el grupo de Content Insights, guiando el desarrollo de contenido de películas y series para numerosos clientes de streaming. Antes de esto, Friend ocupó el cargo de Vicepresidenta de Consumer Insights en Netflix, donde hizo crecer y cultivó el equipo de investigación de contenido y marketing de la plataforma de streaming. Como parte del liderazgo sénior, Friend fue responsable de la investigación del consumidor que ayudó a informar el presupuesto multimillonario de Netflix para series y películas originales. Previamente, Friend también fue Vicepresidenta Sénior de Investigación y Estrategia en Paramount, después de haber ocupado el puesto de Directora Gerente de la agencia de investigación cinematográfica First Movies.

Fuente: Deadline